TRAINING INTERPRETING & DOCUMENTING OF ISO 9001: 2008, CONTINUAL IMPROVEMENT

TRAINING INTERPRETING AND DOCUMENTING

TRAINING CONTINUAL IMPROVEMENT

Standar Internasional ISO 9001:2008 berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasaran-sasarannya termasuk diantaranya kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perndang-undangan serta peningkatan berkesinambungan. Dalam penerapan sistem manajemen mutu ini, organisasi bisa menjalani proses sertifikasi dari Lembaga yang independen sebagai bukti atas kesesuaiannya memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001: 2008 sehingga lebih meningkatkan kepercayaan mitra bisnisnya stake holdernya.

Saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 berlangsung di berbagai sektor bisnis komersil  manufaktur ataupun jasa serta organisasi non profit dan institusi pemerintahan di 170 negara.

Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika perusahaan organisasi berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008, maka perusahaan organisasi perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang industri maupun layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua karyawan.

Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 bagi perusahaan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

Tujuan :
* Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001: 2008
* Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001: 2008 pada perusahaan institusi
* Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional

Materi Pelatihan ISO 9001: 2008:

* Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
* Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Manajemen Sumber Daya
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
* Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Organisasi Komite Penerapan SMM ISO 9001: 2008
* Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008
* Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Metode Pelatihan :

Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan.

Obyektivitas Pelatihan

Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
* Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001:2008
* Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2008
* Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008
* Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
* Mampu memberi saran pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001:2008 di perusahaan institusi
* Mampu memberi saran pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi perusahaan

Peserta :

Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.