TRAINING MENINGKATKAN KETERAMPILAN MENDENGARKAN SECARA AKTIF
Deskripsi Pelatihan
Training Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan secara Aktif dirancang untuk membantu peserta mengasah kemampuan mendengarkan secara efektif dalam situasi profesional. Dengan teknik-teknik mendengarkan aktif, peserta akan belajar cara merespon dengan lebih tepat, memahami perasaan orang lain, dan meningkatkan komunikasi di tempat kerja. Pelatihan ini memberikan wawasan tentang cara membangun hubungan yang lebih baik dengan klien, rekan kerja, dan tim, serta membantu mengurangi miskomunikasi yang sering terjadi dalam percakapan sehari-hari.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis dalam menerapkan teknik mendengarkan aktif, yang membantu peserta berkomunikasi dengan lebih efektif, meningkatkan pemahaman, serta menciptakan hubungan yang lebih baik dalam konteks profesional.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan mendengarkan secara aktif ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan Pelatihan
- Mengembangkan kemampuan mendengarkan secara aktif dalam berbagai konteks komunikasi.
- Meningkatkan keterampilan dalam merespon percakapan dengan empati dan pemahaman.
- Membantu peserta memahami pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal dalam mendengarkan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam meredakan konflik melalui mendengarkan aktif.
- Memperkuat hubungan interpersonal dan kerja tim melalui keterampilan mendengarkan yang baik.
Dengan mengikuti kursus mendengarkan aktif ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai keterampilan mendengarkan secara aktif.
Materi Pelatihan
- Pengertian mendengarkan aktif dan perbedaannya dengan mendengar pasif
- Prinsip dasar mendengarkan aktif
- Teknik-teknik mendengarkan aktif dalam komunikasi sehari-hari
- Peran empati dalam mendengarkan aktif
- Mengidentifikasi hambatan dalam mendengarkan dan cara mengatasinya
- Pengaruh komunikasi non-verbal dalam mendengarkan aktif
- Teknik merespon dengan klarifikasi dan paraphrasing
- Mendengarkan aktif dalam pengelolaan konflik
- Meningkatkan konsentrasi dalam mendengarkan
- Aplikasi mendengarkan aktif dalam konteks tim dan organisasi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta, Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan
Pelatihan teknik mendengarkan aktif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Profesional yang terlibat dalam komunikasi bisnis
- Manajer dan pemimpin tim
- Customer service dan frontliner
- Pekerja yang berinteraksi dengan klien atau kolega
- Individu yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur Training Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknik mendengarkan secara aktif :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Info Training Jakarta Tahun 2025
- Batch 1 : 8 – 9 Januari 2025
- Batch 2 : 5 – 6 Februari 2025
- Batch 3 : 12 – 13 Maret 2025
- Batch 4 : 9 – 10 April 2025
- Batch 5 : 7 – 8 Mei 2025
- Batch 6 : 4 – 5 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 10 – 11 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025
- Batch 11 : 5 – 6 November 2025
- Batch 12 : 3 – 4 Desember 2025
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (7.500.000 IDR participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (7.500.000 IDR participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR participant)
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (7.500.000 IDR participant)
- Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR participant)
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline:
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Info Training Jakarta sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
