TRAINING COACHING, MENTORING, AND COUNSELING SKILLS FOR MAANGER & SUPERVISOR

TRAINING CMC SKILLS FOR MANAGER AND SUPERVISOR

TRAINING BIMBINGAN DAN PELATIHAN UNTUK MANAGER

PENGANTAR

Coaching, Mentoring dan Counseling adalah alat yang sangat ampuh bagi para Pimpinan, Branch Manager, Manajer, Leader, Supervisor, Pengelola SDM untuk mencapai sasaran pengembangan sumber daya manusia ke arah kinerja yang tinggi, menggali potensi karyawan, membimbing dan mengevaluasi kinerja serta memberikan solusi dan menerapkan nilai-nilai perusahaan bagi para staf, bawahan yang ada.

Tidak jarang dalam Perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja dari karyawan, baik sebagai individu maupun dalam kelompoknya. Menyikapi permasalahan ini hendaknya Perusahaan mampu mengambil langkah yang proaktif dengan memberikan coaching, mentoring ataupun counseling bagi karyawan yang bersangkutan, untuk mempertahankan kinerjanya agar selalu optimal.

Para manajer & Supervisor dituntut untuk mampu melakukan coaching, mentoring dan counseling untuk memperoleh kinerja yang optimal dari sumber daya manusia yang dikelolanya. Di samping itu, manajer juga perlu menangani problem yang dihadapi oleh bawahanya sebelum menimbulkan dampak negative terhadap kinerja organisasi.

Coaching, mentoring atau Counseling yang dimaksud merupakan bimbingan dan masukkan kepada karyawan yang bersangkutan agar mampu untuk meningkatkan ketrampilan kerja maupun pemahaman aspek-aspek kerja dilingkungan dimana Ia berada, agar dengan demikian sinergi dengan kelompoknya dapat ditingkatkan.

Melalui Metode Coaching, mentoring & Counseling ini, para atasan memiliki banyak kesempatan untuk berkomunikasi secara terbuka dengan bawahannya dan terlebih khusus dapat mengarahkan dan mendorong bawahannya untuk dapat mencapai atau menunjukkan performance kerja yang optimal. Karena pada dasarnya bawahan dan karyawan secara umum membutuhkan perhatian dan perlu untuk selalu dimotivasi, sekalipun sebenarnya ia sudah menunjukkan performance yang baik.

TUJUAN PELATIHAN
* Peserta akan mendapatkan pemahaman dari apa yang dimaksud dengan Coaching, Mentoring & Counseling.
* Peserta memahami perbedaan pemahaman Coaching,  & Counseling.
* Peserta dapat memahami prinsip-prinsip Coaching & Counseling dan bagaimana mengaplikasikannya.
* Memahami berbagai jenis Coaching, Mentoring & Counseling dan kapan harus menggunakannya.

MANFAAT PELATIHAN
* Mampu mengembangkan kinerja karyawan untuk mencapai hasil yang lebih baik.
* Membantu karyawan untuk menemukan cara-cara terbaik dalam melaksanakan pekerjaannya.
* Meningkatkan peluang agar karyawan mampu menerapkan ketrampilan baru guna menunjang kinerjanya.

MATERI PELATIHAN
* Pemahaman tentang Coaching, Mentoring & Counseling
* Perbedaan konsep antara Coaching, Mentoring & Counseling
* Memahami prinsip-prinsip Coaching, Mentoring & Counseling dalam kaitannya dengan performance Management.
* Interpersonal Skill dalam Coaching, Mentoring & Counseling
* Ciri Coach & Counselor yang effective
* Self assessment sebagai Coach & Counselor
* Ketrampilan Komunikasi dalam Coaching, Mentoring & Counseling
* Bagaimana mendengar active dan ber-empati dalam Coaching & Counseling
* Jenis-jenis Coaching dan penggunaannya.
* Memberikan umpan balik dalam Coaching, Mentoring & Counseling
* Umpan balik positive dan umpan balik konstruktif
* Bagaimana umpan balik yang effective dalam rangka Coaching, Mentoring & Counseling
* Bagaimana menghadapi pribadi yang sulit
* Bagaimana menghadapi situasi, masalah dan kondisi yang sulit
* Bagaimana memotivasi dalam rangka Coaching, Mentoring & Counseling
* Bagaimana membantu memecahkan problem factual yang
* dihadapi karyawan
* Bagaimana membantu karyawan dalam mengambil keputusan yang tepat
* Membantu memodifikasi perilaku yang lebih sesuai dan lebih baik
* Persiapan untuk Coaching, Mentoring & Counseling yang terstruktur
* Merencanakan isi content yang akan dibicarakan dalam Coaching & Counseling
* Simulasi skill practice Coaching, Mentoring & Counseling problem

METODE TRAINING:
* Pada training ini, para peserta akan diajarkan bagaimana untuk melakukan coaching & counseling.
* Simulasi Coaching, Mentoring & Counseling.
* Pembahasan kasus
* Game Interaktif
* Action Plan untuk tiap-tiap peserta.

INSTRUCTOR:

Trainer Expert dari  Training & Consulting yang telah banyak memberikan training bagi banyak perusahaan, lembaga, organisasi.