TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING, AND DECISION MAKING

Deskripsi

Problem solving, conflict handling, dan decision making merupakan rangkaian keterampilan penting dalam mengelola tantangan, perbedaan kepentingan, serta menentukan tindakan terbaik dalam organisasi. Menurut Harvard Business Review (2019), kemampuan pengambilan keputusan dan penyelesaian konflik yang efektif berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja tim dan kualitas kepemimpinan. Keterampilan ini membantu organisasi merespons masalah secara rasional sekaligus menjaga hubungan kerja yang produktif.

Mengapa pelatihan ini penting?

Lingkungan kerja yang dinamis sering memunculkan masalah operasional, konflik antarindividu, dan keputusan yang harus diambil dalam kondisi terbatas. Tanpa kemampuan problem solving dan conflict handling yang tepat, proses pengambilan keputusan berisiko tidak objektif dan berdampak negatif pada kinerja tim.

Pelatihan Problem Solving, Conflict Handling, and Decision Making membahas pendekatan sistematis dalam mengidentifikasi masalah, mengelola konflik secara konstruktif, serta mengambil keputusan yang logis dan terukur. Materi dirancang untuk menghubungkan aspek analitis, komunikasi, dan pertimbangan strategis.

Pendekatan pembelajaran membantu peserta memahami bagaimana keputusan yang baik dapat dihasilkan dari proses analisis masalah dan pengelolaan konflik yang efektif.

Tujuan

• Memahami konsep dasar problem solving
• Mengidentifikasi sumber dan jenis konflik kerja
• Menggunakan teknik conflict handling yang konstruktif
• Menerapkan metode pengambilan keputusan yang rasional
• Meningkatkan kualitas keputusan dalam konteks organisasi

Dengan mengikuti pelatihan problem and conflict handling ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai identifikasi dan menangani masalah serta membuat keputusan.

Materi

1. Konsep dasar problem solving
2. Identifikasi dan analisis masalah
3. Teknik berpikir kritis dan kreatif
4. Jenis dan sumber konflik dalam organisasi
5. Strategi conflict handling yang efektif
6. Komunikasi dalam penyelesaian konflik
7. Konsep decision making dalam organisasi
8. Model dan teknik pengambilan keputusan
9. Risiko dan bias dalam keputusan
10. Studi kasus problem solving dan decision making

Peserta

Training Self Development  ini  cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer dan supervisor
• Team leader dan koordinator
• Staf profesional lintas fungsi
• HR dan pengelola tim
• Profesional yang terlibat dalam pengambilan keputusan

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Pelatihan Self Control ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen SDM. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Info Training Jakarta Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training :

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan:

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

• Module / Handout Training Problem Solving, Conflict Handling, and Decision Making
• Flashdisk
• Sertifikat Training Problem Solving, Conflict Handling, and Decision Making
• FREE Bag or backpack
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch
• FREE Souvenir
• Training room full AC and Multimedia
• City Tour (optional)

FAQ tentang Infotraining Jakarta

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta Pelatihan Problem Solving, Conflict Handling, and Decision Making ?
A :  Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal Pelatihan Problem and Conflict Handling bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Infotraining Jakarta bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Infotraining Jakarta menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.

* Artikel diatas ditulis oleh Ahmad Zuhdi Abhista, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Info Training Jakarta sejak akhir tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.