TRAINING NEGOSIASI DAN MANAJEMEN KONFLIK
Deskripsi
Negosiasi dan manajemen konflik merupakan kompetensi kunci dalam menjaga efektivitas kerja, hubungan profesional, serta pencapaian tujuan organisasi. Menurut Harvard Program on Negotiation (2023), kemampuan bernegosiasi yang berbasis kepentingan (interest-based negotiation) terbukti meningkatkan kualitas keputusan dan mengurangi eskalasi konflik dalam organisasi. Fakta ini menunjukkan bahwa penguasaan teknik negosiasi dan pengelolaan konflik berperan strategis dalam membangun kinerja dan kolaborasi yang berkelanjutan.
Mengapa pelatihan ini penting?
Perbedaan kepentingan, gaya komunikasi, dan tekanan kerja sering kali memicu konflik di lingkungan organisasi. Tanpa keterampilan negosiasi dan manajemen konflik yang tepat, perbedaan tersebut dapat berkembang menjadi hambatan kinerja, menurunkan produktivitas, dan merusak hubungan kerja.
Pelatihan Negosiasi dan Manajemen Konflik dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman konseptual dan keterampilan praktis dalam menghadapi situasi konflik secara konstruktif. Pelatihan ini membantu peserta mengenali sumber konflik, memilih strategi negosiasi yang tepat, serta mengelola perbedaan secara profesional dan berorientasi solusi.
Pelatihan ini mengintegrasikan pengembangan soft skills, komunikasi efektif, serta pendekatan win-win solution sehingga peserta mampu menciptakan hasil negosiasi yang optimal sekaligus menjaga hubungan kerja yang sehat.
Tujuan
- Memahami konsep dasar negosiasi dan manajemen konflik
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam situasi konflik
- Menguasai strategi negosiasi yang efektif dan etis
- Mengelola konflik secara konstruktif dan profesional
- Menciptakan solusi win-win dalam proses pengambilan keputusan
Dengan mengikuti pelatihan manajemen konflik ini, diharapkan peserta mendapatkan pemahaman dan keterampilan praktis dalam mengelola situasi konflik.
Materi
- Konsep dan jenis-jenis konflik dalam organisasi
- Sumber konflik dan dampaknya terhadap kinerja
- Dasar-dasar negosiasi profesional
- Gaya dan strategi negosiasi
- Komunikasi efektif dalam situasi konflik
- Teknik pengelolaan emosi dan tekanan dalam negosiasi
- Pendekatan win-win solution
- Etika dan prinsip negosiasi
- Peran negosiasi dalam hubungan kerja dan bisnis
- Studi kasus, role play, dan simulasi negosiasi serta manajemen konflik
Peserta
Training Negosiasi dan Manajemen Konflik ini cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Supervisor dan manajer
- Staf profesional dari berbagai fungsi
- Tim HR dan pengembangan SDM
- Pimpinan proyek dan tim kerja
- Karyawan yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan koordinasi lintas fungsi
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Pelatihan Manajemen dan Negosiasi Konflik ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen konflik. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan Info Training Jakarta Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training :
Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan:
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- Module / Handout Training Negosiasi dan Manajemen Konflik
- Flashdisk
- Sertifikat Training Negosiasi dan Manajemen Konflik
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang Infotraining Jakarta
Q : Apakah ada jumlah minimal Pelatihan Negosiasi dan Manajemen Konflik?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal Pelatihan Manajemen Konflik bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah Infotraining Jakarta bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Infotraining Jakarta menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.
* Artikel diatas ditulis oleh Ahmad Zuhdi Abhista, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Info Training Jakarta sejak akhir tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
