TRAINING MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE

Deskripsi

Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence merupakan pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mengenai kerangka kerja Malcolm Baldrige dalam meningkatkan kinerja organisasi melalui kepemimpinan, strategi, fokus pelanggan, pengukuran kinerja, pengelolaan SDM, operasional, dan hasil bisnis.

Menurut National Institute of Standards and Technology (NIST), Baldrige Excellence Framework membantu organisasi meningkatkan daya saing, memperbaiki kinerja secara berkelanjutan, serta menciptakan nilai bagi pelanggan dan seluruh pemangku kepentingan melalui pendekatan manajemen yang terintegrasi.

Mengapa pelatihan ini penting?

Pelatihan ini penting karena organisasi dituntut mampu meningkatkan kualitas, produktivitas, dan daya saing di tengah perubahan lingkungan bisnis yang semakin cepat. Penerapan Malcolm Baldrige Criteria membantu perusahaan membangun sistem manajemen yang terstruktur, berorientasi pada hasil, dan mendukung perbaikan berkelanjutan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai kategori Malcolm Baldrige Criteria, metode penilaian kinerja organisasi, penyusunan strategi peningkatan kinerja, pengukuran hasil organisasi, hingga implementasi budaya continuous improvement. Dengan kompetensi tersebut, peserta mampu mendukung transformasi organisasi menuju kinerja yang lebih unggul dan berkelanjutan.

Tujuan

1. Memahami konsep dan prinsip Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence.
2. Meningkatkan pemahaman mengenai kerangka penilaian kinerja organisasi.
3. Mengembangkan kemampuan mengidentifikasi peluang perbaikan proses bisnis.
4. Meningkatkan kemampuan menerapkan budaya continuous improvement.
5. Mendukung terciptanya organisasi yang berorientasi pada kinerja unggul dan kepuasan pelanggan.

Dengan mengikuti Training Performance Excellence ini, diharapkan peserta mampu menerapkan kerangka Malcolm Baldrige untuk meningkatkan efektivitas proses bisnis, kualitas layanan, serta kinerja organisasi secara berkelanjutan.

Materi

1. Introduction to Malcolm Baldrige Performance Excellence Framework
2. Leadership and Governance Excellence
3. Strategic Planning and Strategy Deployment
4. Customer Focus and Stakeholder Engagement
5. Measurement, Analysis, and Knowledge Management
6. Workforce Focus and Organizational Capability
7. Operations Focus and Process Management
8. Results Measurement and Performance Evaluation
9. Organizational Self-Assessment and Continuous Improvement
10. Digital Transformation and Data-Driven Performance Excellence

Peserta

Training Baldrige Framework ini cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

1. Direktur dan General Manager
2. Quality Manager
3. Business Excellence Manager
4. Performance Management Officer
5. Supervisor, manajer, konsultan, dan profesional yang terlibat dalam pengembangan sistem manajemen mutu.

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Keunggulan Kinerja Organisasi akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang Business Excellence, Performance Management, Quality Management System, Strategic Management, Organizational Development, serta Continuous Improvement. Instruktur berasal dari kalangan praktisi manajemen, konsultan business excellence, asesor sistem manajemen, dan akademisi yang berpengalaman dalam implementasi kerangka Malcolm Baldrige di berbagai sektor industri.

Jadwal Pelatihan Info Training Jakarta Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

               Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

• Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung (6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
• Makassar (7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok (7.500.000 IDR / participant)
• Batam (7.500.000 IDR / participant)

Catatan

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1. Modul / Handout Training Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
2. Flashdisk
3. Sertifikat Training Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
4. FREE Bag or Backpack
5. Training Kit (Dokumentasi Photo, Blocknote, ATK, dll.)
6. 2x Coffee Break & 1 Lunch
7. FREE Souvenir
8. Training Room Full AC and Multimedia
9. City Tour (Optional)

FAQ tentang Infotraining Jakarta

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence ?
A :  Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal Pelatihan Performance Excellence bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Infotraining Jakarta bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Infotraining Jakarta menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.