TRAINING INTERPERSONAL DAN COMMUNICATION SKILLS

TRAINING METODE-METODE KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL

TRAINING INTERPERSONAL SKILL

DESKRIPSI
Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam pelatihan ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.

A.MATERI
Hari 1 :
1.7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
2.Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
3.10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.

Hari 2 :
1.Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
2.Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
3.Komunikasi efektif.
4.Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.
Hari 3 :
1.Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
2.Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
3.Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
4.Teknik komunikasi menang-menang
5.Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif.

B.PESERTA
Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, supervisor semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.