TRAINING ASSERTIVENESS SKILLS FOR MANAGERS AND SUPERVISORS

TRAINING TEKNIK DALAM MENGELOLA COMPLAIN DAN KRITIK DARI ANGGOTA TIM

TRAINING MANAGE WITH AUTHORITY

DESKRIPSI
Jika Anda benar-benar ingin dikenal sebagai manajer yang selalu membuat pekerjaan selesai – profesional yang dihormati di lingkungan perusahaan sebagai pembicara yang pandai – atau negosiator gigih yang tahu bagaimana mencapai persetujuan tawar-menawar – ini adalah seminar untuk Anda. Dalam enam jam, Anda akan mendapatkan keterampilan bersikap asertif yang Anda butuhkan untuk memperoleh pengakuan yang pantas Anda dapatkan dan kekaguman dari para kolega Anda. Anda akan menemukan cara-cara baru untuk mendapatkan hasil yang Anda harapkan dari para karyawan – tanpa memperlihatkan sikap yang kaku. Anda akan belajar bagaimana membujuk orang lain secara aktif – tanpa menjadi agresif. Dan Anda akan membangun otoritas – tanpa mendatangkan musuh.

Siapa yang Seharusnya Hadir

Untuk para profesional yang ingin menyesuaikan keterampilan manajemen mereka dan menjadi lebih asertif tanpa kelihatan terlalu agresif.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh

Merasa lebih percaya diri dan lebih menguasai masalah
Memperoleh penghargaan yang pantas Anda dapatkan untuk gagasan-gagasan Anda
Mengelola dengan otoritas yang lebih besar
Mendapatkan penghargaan dari manajemen yang lebih atas
Apa yang akan Anda Pelajari:

Manage with Authority
Memahami perilaku assertive dan mengindari aggressive
Type atasan dan perilaku, serta kecocokan dengan tim
Bagaimana memanfaatkan otoritas yang dimiliki tanpa menjadi dictator
Teknik mengelola emosi
Teknik dalam mengelola complain dan kritik dari anggota tim
Become a Master of Persuasion and Negotiation
Teknik menyampaikan opini tanpa kesan memaksa
Teknik mencapai kompromi dan kesepakatan dengan pandangan yang bersebrangan
Teknik persuasive dalam menyakinkan gagasan
Tahapan proses negosiasi dalam proses pengambilan keputusan
Teknik bagaimana mendelegasikan dan mengikutsertakan anggota tim secara efektif.
Handle Conflicts and Crises with Confidence
Teknik mempertahankan gagasan dan sikap tanpa melibatkan emosi
Teknik menggunakan bahasa tubuh
Membangan rasa percaya diri tim untuk menyelesaikan permasalahan
Gain Support and Dedication from Your Staff
Mengelola tim untuk dapat mencapai target dalam kondisi tertekan
Menghadapi anggota tim yang tidak sejalan (troublemakers)
Teknik memotivasi dan kesalahan yang sering terjadi.
Mengelola keputusan yang tidak popular dan mempengaruhi moral karyawan
Membangun tim yang berorientasi hasil dan tantangan

• 23 – 25 Januari 2024
• 6 – 8 Februari 2024
• 5 – 7 Maret 2024
• 23 – 25 April 2024
• 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
• 11 – 13 Juni 2024
• 16 – 18 Juli 2024
• 20 – 22 Agustus 2024
• 17 – 19 September 2024
• 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
• 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
• 10 – 12 Desember 2024
• Catatan

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (7.500.000 IDR participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (7.500.000 IDR participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR participant)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (7.500.000 IDR participant)
• Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR participant)
• Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput HotelBandaraStasiunTerminal)
• FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia