TRAINING SOP FOR BANKS

TRAINING SOP FOR BANKS

TRAINING PEMBUATAN PROSEDUR BERBASIS PROSES

TRAINING MENGINTEGRASIKAN SOP DENGAN RISK MANAGEMENT

pelatihan SOP For Banks di jakarta

Deskripsi

Kurangnya pelatihan  tentang teknik dan metode penulisan SOP menjadi penyebab para Penyusun Penulis SOP tidak memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif. SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal. SOP yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian proses. Namun, apabila SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir dapat membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagiandepartemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.

OUTLINE

Apa bedanya Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, Useroperating manual dll?
Bagaimana membedakan dan membuat Pedoman dan Panduan?
Mengapa Prosedur Penulisan Prosedur harus dibuat terlebih dahulu, dan bagaimana membuatnya?
Bagaimana membuat Prosedur berbasis Proses?
Mengapa SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan apakah 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah?
Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja?
Apakah  3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)?
Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”?
Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish?
Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)?
Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement?
Mengapa kebanyakan Penulis hanya menggunakan format Narration dan Flowchart, dan tidak tahu bahwa Anotated Pictorial atau Video sering kali lebih efektif?
Bagaimana mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists?
Mengapa SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja tidak sehandal apabila dibuat berbasis Process Business Map?
Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
Bilamana SOP diberi tanda (distempel) ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete”?

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2024 :

  • 23 – 25 Januari 2024
  • 6 – 8 Februari 2024
  • 5 – 7 Maret 2024
  • 23 – 25 April 2024
  • 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
  • 11 – 13 Juni 2024
  • 16 – 18 Juli 2024
  • 20 – 22 Agustus 2024
  • 17 – 19 September 2024
  • 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
  • 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
  • 10 – 12 Desember 2024
  • Catatan

 

Investasi dan Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (7.500.000 IDR participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (7.500.000 IDR participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR participant)
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (7.500.000 IDR participant)
  • Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR participant)
  • Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput HotelBandaraStasiunTerminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia