TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY TRAINING SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TRAINING ANALISIS STATISKTIK SURVEY KEPUASAN PELANGGAN DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan […]

TRAINING MANAJEMEN PERSEDIAAN

TRAINING MANAJEMEN PERSEDIAAN TRAINING INVENTORY MANAGEMENT TRAINING TEKNIK YANG TEPAT DALAM PENGELOLAAN INVENTORY Deskripsi Inventory merupakan salah satu asset termahal perusahaan, khususnya perusahaan manufaktur, dimana biasanya merepresentasikan sedikitnya 40% dari total modal yang diinvestasikan. Melihat besarnya modal yang diinvestasikan maka pengelolaan inventory perlu diperhatikan. Inventory merupakan aktiva yang terus-menerus mengalami perubahan, dimana besar atau kecilnya […]

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING STRATEGI CRM TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN DISKRIPSI Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnisindustri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk. Dengan kata […]

TRAINING PROSEDUR PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER

TRAINING PROSEDUR PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER TRAINING INTRODUCTION TO PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER PLC TRAINING SISTEM KENDALI DAN OTOMATISASI INDUSTRI Deskripsi Pelatihan Programmable Logic Controller (PLC) ini ditujukan bagi para operator, pemelihara dan programmer peralatan industri yang menggunakan sistem kendali PLC. Programmable Logic Controller (PLC) merupakan system kendali dan otomatisasi pada peralatan-peralatan industri yang sudah maju. Bahasa […]

TRAINING CSR COMMUNITY DEVELOPMENT

TRAINING CSR COMMUNITY DEVELOPMENT TRAINING PENGEMBANGAN MASYARAKAT TRAINING PRINSIP-PRINSIP PENGEMBANGAN MASYARAKAT PENDAHULUAN : Training ini akan membahas mengenai proses assessment, desain program, dan tahap evaluasi partisipasi pada proyek-proyek CSR dengan pendekatan pengembangan masyarakat (community development), yang terjadi pada masyarakat sekitar. Dimana pada training ini selanjutnya akan dibahas tentang langkah pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan […]

TRAINING CREDIT RISK, RECEIVABLE AND CORP. COLLECTION MANAGEMENT

TRAINING CREDIT RISK, RECEIVABLE AND CORP. COLLECTION MANAGEMENT TRAINING KONSEP DAN METODE ANALISIS KREDIT TRAINING PENGELOLAAN PIUTANG DAN PENAGIHAN DESKRIPSI Kualitas penjualan dapat dikatakan baik apabila penjualan tersebut dapat menghasilkan cash (ter-collect). Penjualan yang tinggi tidak akan ada arti apa-apa bila pada akhirnya tidak bisa ter-collect. Menyadari hal tersebut saat ini banyak perusahaan mulai menaruh […]

TRAINING INTERPERSONAL COMPETENCE: INFLUENCE CHANGE

TRAINING INTERPERSONAL COMPETENCE: INFLUENCE CHANGE TRAINING KONSEP INTERPERSONAL COMPETENCE: INFLUENCE CHANGE; TRAINING KONSEP KOMPETENSI TERHADAP PERUBAHAN Deskripsi Setiap hari lingkungan sekitar mengalami perubahan. Tak hanya lingkunga, perubahan terhadap teknologi sangat cepat berubah. Ini merupakan tanda-tanda era globalisasi. Perkembangan organisasi sejalan dengan perubahan lingkungan telah menuntut organisasi untuk membuka diri terhadap tuntutan perubahan dan berupaya menyusun […]

TRAINING CREDIT RISK MANAGEMENT

TRAINING CREDIT RISK MANAGEMENT TRAINING TEKNIK CREDIT RISK MANAGEMENT TRAINING RISK ANALYSIS Pelatihan ini memfokuskan pada teknik-teknik credit risk management, mempelajari beberapa model dan pendekatan yang telah sering digunakan dalam marketplace. Pelatihan ini menjelaskan credit risk management secara keseluruhan dan teknik-tekniknya berdasarkan pada pendekatan metode Value at Risk (VaR). metode VaR ini sangat penting karena […]

TRAINING COURSE OVERVIEW BUDGETING AND COST CONTROL

TRAINING COURSE OVERVIEW BUDGETING AND COST CONTROL TRAINING PROSES BUDGETING DAN CONTROLLING COST TRAINING BUDGET AND STRATEGIC PLANNING Budget merupakan guideline yang penting dalam mengarahkan dan mengontrol jalannya perusahaan. Dalam konteks ini budget bukan lagi sekedar membuat proforma financial statement, tetapi juga bagaimana menerjemahkan kondisi external (industry, market dan faktor lainnya)? dengan segala ancaman dan […]

TRAINING CORPORATE FINANCE

TRAINING CORPORATE FINANCE TRAINING PENGELOLAAN KEUANGAN KORPORAT TRAINING MANAJEMEN KEUANGAN DESKRIPSI Pengelolaan keuangan korporat (corporate finance), merupakan hal yang mutlak difahami dan dikuasai oleh jajaran manajamen dan direksi suatu perusahaan. Para direksi dan manager dan staf keuangan belajar dari pengalaman bagaimana mengatasi masalah-masalah rutin di perusahaan. Tapi itu saja tidak cukup. Manager terbaik adalah mereka […]