TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Deskripsi

Communication Skill merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan (individu atau masyarakat umum). Agar komunikasi yang dijalankan berjalan lancar, dapat diterima oleh si penerima pesan serta memberi manfaat baik bagi pihak penyampai pesan maupun bagi pihak penerima pesan, diperlukan kemampuan berkomunikasi yang baik. Communication skill yang baik dari seorang individu dapat menjadi keunggulan kompetitif individu tersebut.

Upaya pengembangan communication skill dengan cara memiliki keperayaan (credibility), daya tarik (attractive) dan kekuatan (power). Kemampuan berkomunikasi antar pribadi wajib dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan mengikuti training ini, diharapkan peserta mampu mengusai teknik-teknik praktis dalam bekomunikasi dengan lebih baik, kemampuan mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2024

• 23 – 25 Januari 2024
• 6 – 8 Februari 2024
• 5 – 7 Maret 2024
• 23 – 25 April 2024
• 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
• 11 – 13 Juni 2024
• 16 – 18 Juli 2024
• 20 – 22 Agustus 2024
• 17 – 19 September 2024
• 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
• 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
• 10 – 12 Desember 2024

• Materi

  1. Introduction

  Pengertian communications & pentingnya identifikasi lawan bicara dan penyampaian pesan yang tepat.
  Vocal, verbal, visual (body language)
  2. Powerfull active listening

  Kemauan mendengarkan
  Memperhatikan.
  Memahami,
  Mengingat
  Memberi tanggapan dan umpan balik (feedback) yang tepat
  3. Berkomunikasi secara lugas

  Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang
  Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi
  Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas
  Confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi
  Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas
  4. Komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut

  5. Conflict management

  6. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang

  Peserta Training

  Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya yang ingin menambah kemampuan berkomunikasi yang efektif. Serta professional yang berhubungan dengan skill communications.

  Metode

  Presentasi, diskusi, studi kasus dan Ice Breaking.

  Instruktur
  Rama Kertamukti, M.Si. dan Team

  adminfotraining-jakartaCatatan

   

  Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (7.500.000 IDR participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (7.500.000 IDR participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR participant)
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (7.500.000 IDR participant)
  • Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR participant)
  • Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

  Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput HotelBandaraStasiunTerminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia